หลัก เทค เจ้าของ iPhone งุนงงกับข้อผิดพลาด 'ไม่พร้อมใช้งาน' ของ Face ID ของ Apple - นี่คือวิธีแก้ไข

เจ้าของ iPhone งุนงงกับข้อผิดพลาด 'ไม่พร้อมใช้งาน' ของ Face ID ของ Apple - นี่คือวิธีแก้ไข

ผู้ใช้ IPHONE บ่นว่า Face ID หยุดทำงานบนโทรศัพท์มือถือของพวกเขา The Sun ได้เรียนรู้

คุณจะหาข้อความที่ซ่อนอยู่ใน facebook ได้อย่างไร

ปัญหาลึกลับนี้ทำให้เทคโนโลยีการปลดล็อกด้วยใบหน้าของ Apple ไม่รู้จักใบหน้าอีกต่อไป ทำให้ผู้ใช้ต้องพึ่งพารหัสผ่านแทน

4

Face ID ให้คุณปลดล็อก iPhone ด้วยใบหน้าของคุณได้แม้ในที่มืดเครดิต: Apple



The Sun ได้ค้นพบรายงานหลายสิบฉบับเกี่ยวกับปัญหานี้ใน Twitter, Reddit, ฟอรัมการสนับสนุนของ Apple และฟอรัมสำหรับแฟนๆ

การร้องเรียนส่วนใหญ่ดูเหมือนจะมาจากผู้ใช้ที่มี iPhone XS Max (ซึ่งมีราคาอยู่ระหว่าง 1,099 ถึง 1,449) แต่โทรศัพท์รุ่นอื่นๆ ก็มีชื่อเช่นกัน



Face ID คือซอฟต์แวร์จดจำใบหน้าของ Apple ซึ่งเปิดตัวเมื่อปีที่แล้วเพื่อเป็นวิธีการยืนยันตัวตนของคุณอย่างปลอดภัย

มีเฉพาะใน iPhone X , iPhone XS, iPhone XS Max และ iPhone XR เพราะตอนนี้อาศัยเซ็นเซอร์ที่ติดตั้งอยู่ในเครื่องจริง

4

ผู้ใช้รายงานข้อความแสดงข้อผิดพลาดแปลก ๆ เมื่อพยายามใช้ Face IDเครดิต: Apple



บน Reddit ผู้ใช้รายหนึ่ง เขียน : 'ฉันได้รับ XS Max เมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน และ Face ID ก็ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมจนถึงเมื่อวานหรือเช้านี้

'ดังนั้น เมื่อฉันพยายามเริ่มต้นใหม่และรีเซ็ต Face ID ของฉัน ฉันได้รับข้อความว่า 'Face ID ไม่พร้อมใช้งาน ลองตั้งค่า Face ID ในภายหลัง'.'

ผู้ใช้รายอื่นใน Reddit โพสต์ an ภาพ ของข้อความแสดงข้อผิดพลาดซึ่งดูเหมือนจะยืนยันปัญหา

ผู้ใช้คนหนึ่งบน MacRumors ฟอรั่ม เชื่อมโยงปัญหากับเรื่องใหม่ อัปเดต iOS 12.1 – แม้ว่าเราจะไม่สามารถยืนยันได้ว่าเป็นกรณีนี้

พวกเขาเขียนว่า: 'ฉันมี XS Max และเพิ่งอัปเกรดเป็น 12.1 เมื่อประมาณหนึ่งชั่วโมงที่แล้ว

'ตอนนี้ Face ID ของฉันใช้ไม่ได้ ฉันรีเซ็ตแล้วและมีข้อความแจ้งว่าไม่สามารถใช้ Face ID'

ผู้ใช้หลายสิบคนได้โพสต์ข้อร้องเรียนที่คล้ายกันใน Twitter ซึ่งบางรายการย้อนหลังไปหลายสัปดาห์

ไอเดียขายเบเกอรี่วาเลนไทน์
4

ผู้ใช้ที่ผิดหวังพาไปที่ Twitter เพื่อบ่นเกี่ยวกับ Face IDเครดิต: Apple

หนึ่งเขียนว่า: 'My Face ID ไม่ทำงานอีกต่อไป พยายามตั้งค่า 20 ครั้ง แต่ไม่ต้องการจดจำใบหน้าของฉัน ฉันมี XS Max'

อีกคนพูดว่า: 'มันใช้งานได้ในตอนแรก แต่แล้วก็หยุดทำงานเพื่อปลดล็อกโทรศัพท์ของฉัน ดังนั้นฉันจึง 'รีเซ็ต Face ID' และเมื่อฉันพยายามตั้งค่า จะมีข้อความระบุว่า 'Face ID ไม่พร้อมใช้งาน'

เราพบอย่างน้อย 30 เธรดในฟอรัมการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple ที่บ่นเกี่ยวกับปัญหาที่เหมือนกันใน อาทิตย์ที่แล้วคนเดียว .

The Sun ยังสามารถยืนยันได้ว่าปัญหาดังกล่าวมีอยู่ใน iPhone XS Max ที่ใช้ iOS 12.1

โชคดีที่มีการแก้ไขที่ดูเหมือนว่าจะใช้งานได้สำหรับผู้ใช้บางคนเป็นอย่างน้อย

แนวคิดบริการชุมชนสำหรับผู้ใหญ่
4

Face ID ทำงานโดยใช้เซ็นเซอร์ที่อยู่ใน 'รอยบาก' ที่ด้านบนของจอแสดงผล iPhone ของคุณเครดิต: Apple


วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'ไม่พร้อมใช้งาน' ของ iPhone Face ID

ผู้ใช้หลายคนที่โพสต์ออนไลน์ได้แนะนำให้ทำการ 'ซอฟต์รีเซ็ต' บนโทรศัพท์ของคุณ

The Sun สามารถยืนยันในอุปกรณ์ตรวจสอบว่าเทคนิคนี้แก้ปัญหาได้

คุณจะต้องกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงแล้วปล่อย กดปุ่มลดระดับเสียงแล้วปล่อย จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ

การดำเนินการนี้จะไม่ล้างข้อมูลใดๆ จากโทรศัพท์ของคุณ เพียงรีบูต

ยังไม่ชัดเจนว่าผู้ใช้ได้รับผลกระทบกี่ราย

เราได้ขอความคิดเห็นจาก Apple และจะอัปเดตเรื่องราวนี้พร้อมคำตอบ

คุณประสบปัญหาใด ๆ กับ Face ID เมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!


เราจ่ายสำหรับเรื่องราวของคุณ! คุณมีเรื่องราวสำหรับทีมข่าว The Sun Online หรือไม่? ส่งอีเมลถึงเราที่ tips@the-sun.co.uk หรือโทร 0207 782 4368 เราจ่ายให้วิดีโอด้วย. คลิกที่นี่เพื่อที่อัพโหลดของคุณ


บทความที่น่าสนใจ

ตัวเลือกของบรรณาธิการ

เปลี่ยนไดรฟ์สำหรับประวัติไฟล์ใน Windows 10
เปลี่ยนไดรฟ์สำหรับประวัติไฟล์ใน Windows 10
ดูวิธีการเลือกหรือเปลี่ยนไดรฟ์สำหรับ File History ใน Windows 10 ซึ่งจะทำให้คุณสามารถย้ายข้อมูลสำรองไปยังไดรฟ์อื่นได้
Steam แบนเกมอีโรติกที่มีภาพเปลือย ภาพทางเพศ และฉากโป๊ลามกอนาจาร
Steam แบนเกมอีโรติกที่มีภาพเปลือย ภาพทางเพศ และฉากโป๊ลามกอนาจาร
ร้านค้าออนไลน์ Steam ได้สั่งห้ามเกมจำนวนหนึ่งที่มีภาพเปลือยและฉากเซ็กซ์ที่มีเรท x มีรายงานว่ามีการลบชื่อทั้งหมดเจ็ดรายการออกจาก Steam ซึ่งเป็นเครือข่ายการจัดจำหน่ายดิจิทัล ...
แอพ Microsoft Office All-in-one สำหรับ Android มีจำหน่ายทั่วไป
แอพ Microsoft Office All-in-one สำหรับ Android มีจำหน่ายทั่วไป
ย้อนกลับไปในเดือนพฤศจิกายน Microsoft ได้เปิดตัวแอป Office แบบ all-in-one ใหม่สำหรับ Android เป็นตัวอย่าง ตอนนี้แอพใช้งานได้ทั่วไปแล้วนำประสบการณ์ใหม่
เปิดหรือปิดเมนูแถบเครื่องมือส่วนขยายใน Google Chrome
เปิดหรือปิดเมนูแถบเครื่องมือส่วนขยายใน Google Chrome
วิธีเปิดหรือปิดใช้งานเมนูแถบเครื่องมือส่วนขยายใน Google Chrome Google ได้เปิดตัวการทดลองใหม่ สำหรับผู้ใช้บางคน Chrome กำลังซ่อนไอคอนส่วนขยายโดย
สร้างภาพหน้าจอของหน้าเว็บด้วยกรอบอุปกรณ์ใน Chrome
สร้างภาพหน้าจอของหน้าเว็บด้วยกรอบอุปกรณ์ใน Chrome
คุณลักษณะที่รู้จักกันน้อยกว่าของ Google Chrome คือความสามารถในการจับภาพหน้าจอของหน้าที่เปิดอยู่ในอุปกรณ์มือถือ ดูเหมือนภาพถ่ายจริงของสมาร์ทโฟน
Dark Mode สำหรับ OneDrive สำหรับเว็บ กำลังเปิดตัวสำหรับทุกคน
Dark Mode สำหรับ OneDrive สำหรับเว็บ กำลังเปิดตัวสำหรับทุกคน
หลังจากเพิ่มการรองรับโหมดมืดให้กับแอป Office ยอดนิยม ขณะนี้ Microsoft กำลังเปิดตัวโหมดมืดสำหรับ OneDrive สำหรับเว็บ Microsoft
20 เคล็ดลับและแนวคิดในการเริ่มต้นสโมสรวิทยาลัย
20 เคล็ดลับและแนวคิดในการเริ่มต้นสโมสรวิทยาลัย
ต้องการเริ่มสโมสรวิทยาลัยหรือองค์กรของคุณเองหรือไม่? ปฏิบัติตามคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เหล่านี้ในการวางแผนและเปิดตัวสโมสรในวิทยาเขตใหม่เพื่อจัดกิจกรรมนอกหลักสูตรให้กับนักศึกษา